Términos del servicio
1. ÁMBITO GEOGRÁFICO
Los límites geográficos de venta de nuestra tienda son: España peninsular, Portugal peninsular y Baleares. Si eres de una zona fuera de nuestro ámbito de venta y deseas realizar algún pedido, contacta con nosotros a través de nuestro formulario de contacto e intentaremos ofrecerte una solución.
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda de comercio electrónico incluyen impuestos. El impuesto aplicado es del 10% de IVA, y en accesorios y transportes del 21%.
2. FORMAS DE PAGO
TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO
Las transacciones se realizarán desde España, a través de un entorno seguro con el TPV virtual BBVA de Redsys. Los datos de tu tarjeta de crédito no quedarán registrados en ninguna base de datos, sino que irán directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). En ambos casos, al pagar con tarjeta se te solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad y un código de validación que coincide con las últimas 3 cifras del número impreso en cursiva en el reverso de tu tarjeta, ofreciendo así más garantías sobre la seguridad de la transacción.
Si aún no has recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en internet, te aconsejamos que solicites a tu entidad financiera adherir tus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello, puedes ponerte en contacto con tu banco.
3. ENVÍOS
Todos nuestros pedidos se preparan en nuestro taller, y el período de preparación puede ser de uno a tres días hábiles.
Los plazos de envío se computan en días laborables (de lunes a viernes) y pueden verse alterados por festivos locales o nacionales. En el caso de utilizar la transferencia bancaria como forma de pago, los plazos de entrega se contabilizan a partir del momento en que tengamos la confirmación de la transferencia bancaria en nuestra cuenta. Los cambios de dirección una vez enviado el paquete se cobrarán como un nuevo envío. Asegúrate de que la dirección es correcta.
Cuando recibas tu paquete, es muy importante que tanto el embalaje como el producto estén en perfecto estado. Si detectas cualquier incidencia, debes comunicárnoslo en un plazo máximo de 24 horas después de la recepción, ya que Sarasak debe informar a la empresa de transporte y reclamar los daños. Si no es así, Sarasak no se hará responsable de los daños ocasionados.
Nuestras zonas de envío y venta de productos abarcan tres áreas: Baleares, España peninsular y Portugal peninsular. No vendemos ni enviamos pedidos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, Islas Portuguesas, Andorra, ni a otros lugares que no pertenezcan a las tres zonas mencionadas anteriormente.
Los límites geográficos de venta de nuestra tienda son: España peninsular, Portugal peninsular y Baleares. Si eres de una zona fuera de nuestro ámbito de venta y deseas realizar algún pedido, contacta con nosotros a través de nuestro formulario de contacto e intentaremos ofrecerte una solución.
Los precios de los productos que se encuentran a la venta en nuestra tienda de comercio electrónico incluyen impuestos. El impuesto aplicado es del 10% de IVA, y en accesorios y transportes del 21%.
2. FORMAS DE PAGO
TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO
Las transacciones se realizarán desde España, a través de un entorno seguro con el TPV virtual BBVA de Redsys. Los datos de tu tarjeta de crédito no quedarán registrados en ninguna base de datos, sino que irán directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). En ambos casos, al pagar con tarjeta se te solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad y un código de validación que coincide con las últimas 3 cifras del número impreso en cursiva en el reverso de tu tarjeta, ofreciendo así más garantías sobre la seguridad de la transacción.
Si aún no has recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en internet, te aconsejamos que solicites a tu entidad financiera adherir tus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello, puedes ponerte en contacto con tu banco.
3. ENVÍOS
Todos nuestros pedidos se preparan en nuestro taller, y el período de preparación puede ser de uno a tres días hábiles.
Los plazos de envío se computan en días laborables (de lunes a viernes) y pueden verse alterados por festivos locales o nacionales. En el caso de utilizar la transferencia bancaria como forma de pago, los plazos de entrega se contabilizan a partir del momento en que tengamos la confirmación de la transferencia bancaria en nuestra cuenta. Los cambios de dirección una vez enviado el paquete se cobrarán como un nuevo envío. Asegúrate de que la dirección es correcta.
Cuando recibas tu paquete, es muy importante que tanto el embalaje como el producto estén en perfecto estado. Si detectas cualquier incidencia, debes comunicárnoslo en un plazo máximo de 24 horas después de la recepción, ya que Sarasak debe informar a la empresa de transporte y reclamar los daños. Si no es así, Sarasak no se hará responsable de los daños ocasionados.
Nuestras zonas de envío y venta de productos abarcan tres áreas: Baleares, España peninsular y Portugal peninsular. No vendemos ni enviamos pedidos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, Islas Portuguesas, Andorra, ni a otros lugares que no pertenezcan a las tres zonas mencionadas anteriormente.
